Der Moderne Arbeitsplatz

Mehr als nur ein Computer

Remote Hilfe und Support

Damit nicht immer erst auf den Techniker vor Ort gewartet werden muss, helfen wir aus der Ferne mit Remote-Support. Die Verbindung läuft über eine gesichert zu deinem System und gibt uns die Möglichkeit Fehler schnell und kosteneffizient zu beheben. Die Software hierzu wird auf den Computern, welche von uns verwaltet werden, direkt mit installiert.

Updates

Patch Management für Software, Betriebssystem oder auch Hardware sorgt dafür, dass dein System immer aktuell und auf dem neuesten Stand ist. Das ist wichtig für Sicherheit und Funktionalität deiner IT-Infrastruktur.

Mangelnde Patch-Verwaltung führt zu Schwachstellen und Sicherheitslücken. Diese Verantwortung in die Hände der Mitarbeiter zu legen ist eine schlechte Idee. Gegebenenfalls arbeiten die Mitarbeiter so mit unterschiedlichen Softwareversionen, welche im schlimmsten Fall die Kompatibilität nicht mehr gewährleistet.

Um deine Systeme zu aktualisieren, verwenden wir eine Patch-Management-Software, die auf allen Geräten installiert wird. So können wir direkt Updates, Patches oder Treiber installieren, ohne erst mit der CD vorbeikommen zu müssen.

Monitoring

Die reibungslose Funktionalität deiner IT-Landschaft ist für den Arbeitsalltag unabdingbar. Wenn Software ausfällt oder Hardware streikt, arbeitest du langsamer, oder im schlimmsten Fall gar nicht mehr.

Damit Ausfälle möglichst vermieden werden, überwachen wir deine Systeme, um Probleme schneller zu identifizieren und beheben zu können, bevor es zu Störungen kommt.